سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

Bed&More Egypt – علامة رئيسية تابعة لشركة NOL Trading & Investment LLC

في Bed&More، تُعد الخصوصية والثقة من القيم الأساسية التي تقوم عليها علامتنا التجارية. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية والتعامل معها بأعلى درجات الشفافية والمسؤولية.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو مشاركتك لمعلوماتك معنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم منتجاتنا وضمان تجربة تسوق سلسة ومريحة.

قد تشمل المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الفاتورة وعنوان الشحن
• تفاصيل الطلبات
• تفضيلات التواصل

يتم جمع هذه المعلومات عند إتمام عملية شراء، أو إنشاء حساب، أو التواصل معنا، أو الاشتراك في التحديثات.

كما نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي، مثل نوع الجهاز، والمتصفح، وعنوان IP، والصفحات التي تمت زيارتها، والموقع الجغرافي العام (على مستوى المدينة). تساعدنا هذه المعلومات في تحسين أداء الموقع وتخصيص تجربتك.

المدفوعات

نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع كاملة. تتم جميع عمليات الدفع بشكل آمن من خلال شركاء دفع موثوقين ومتوافقين مع معايير PCI، ضمن بيئة مشفرة وآمنة.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة الطلبات وتسليمها
• تقديم خدمة العملاء والدعم
• إرسال تحديثات الطلبات
• تحسين أداء ووظائف الموقع
• تخصيص تجربتك على الموقع
• منع الاحتيال وحماية المعاملات
• إرسال الرسائل التسويقية (في حال موافقتك على ذلك)
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية

نحن لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي جهة كانت.

مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة معلوماتك عند الحاجة فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين مثل:

• شركات الشحن والخدمات اللوجستية
• مزودي خدمات الدفع
• مزودي خدمات الموقع الإلكتروني والتجارة الإلكترونية
• أدوات التحليلات والتسويق

ويُطلب من جميع الشركاء حماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض التشغيلية اللازمة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف الموقع، وحفظ تفضيلاتك، وتحليل الأداء، ودعم الأنشطة التسويقية. ويمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك في أي وقت.

أمن البيانات

نطبق إجراءات حماية متوافقة مع المعايير المتبعة في القطاع، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء النقل، واستخدام خوادم آمنة، وتقييد الوصول إلى المعلومات. ورغم أنه لا يوجد نظام محصن بالكامل ضد المخاطر، فإننا نعمل باستمرار على حماية بياناتك بأفضل الوسائل المتاحة.

حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون من حقك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف بعض البيانات
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
• سحب الموافقة على معالجة البيانات

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، ولا نقوم عن علم بجمع أي بيانات خاصة بالأطفال.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة لمواكبة التغييرات التشغيلية أو القانونية. وستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على هذه الصفحة.

تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية:

البريد الإلكتروني: support@bedn-more.com
الهاتف: +20 111 562 2217

ثقتك هي أساس علاقتنا معك. ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك بنفس القدر من العناية والاهتمام والجودة التي تميز Bed&More.